Vacature: Service Adviseur & Werkplaatscoördinator Scooters / Motoren - Scootercentrum

Vacature: Service Adviseur & Werkplaatscoördinator Scooters / Motoren

Locatie: Reeuwijk | Dienstverband: Fulltime

SNELSOLLICITATIE

Ben jij organisatorisch sterk, houd je van structuur én krijg je energie van klantcontact? Dan is deze functie bij Scootercentrum.com iets voor jou.

Scootercentrum staat bekend om zijn uitstekende service, met meer dan 6.000 klantbeoordelingen en een grote, trouwe community met ruim 28.000 YouTube-abonnees. Vanuit onze moderne vestiging in Reeuwijk verzorgen wij dagelijks onderhoud, reparaties en afleveringen van scooters en motorscooters door heel Nederland.

Voor onze werkplaats zoeken wij een Service Adviseur & Werkplaatscoördinator die overzicht houdt, snel schakelt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt tussen klant, werkplaats en planning.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur & Werkplaatscoördinator ben jij de spil tussen klanten, monteurs, planning en onderdelenbeheer. Jij zorgt ervoor dat alles binnen de werkplaats strak georganiseerd verloopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Plannen van reparaties en onderhoudswerkzaamheden
• Coördineren van onderhoud aan huis afspraken
• Plannen van assemblage en afleveringen van nieuwe scooters
• Klanten telefonisch, per mail en WhatsApp te woord staan
• Opstellen van schadecalculaties en prijsopgaven
• Inboeken en verwerken van onderdelen
• Beheer van magazijnvoorraad en bestellingen
• Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse werkplaatsplanning
• Contact onderhouden met leveranciers en importeurs
• Aftersales en servicevragen afhandelen
• Samenwerken met monteurs, verkoop en klantenservice voor een soepel proces

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris
• Fulltime dienstverband
• Werken binnen een snelgroeiend en modern bedrijf
• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid
• Informele en gezellige werksfeer
• Mogelijkheid tot opleidingen en doorgroeien
• Werken met moderne systemen en duidelijke processen
• Ruimte voor eigen initiatief en verbeteringen
• Direct impact op klanttevredenheid en werkplaatsresultaten

Wat vragen wij van jou?

• Ervaring in planning, klantenservice of werkplaatscoördinatie
• Affiniteit met scooters, motoren of techniek
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig en goed overzicht kunnen bewaren
• Nauwkeurig en gestructureerd werken
• Zelfstandig én in teamverband kunnen functioneren
• Commerciële en klantgerichte instelling
• Ervaring met administratieve systemen is een pré
• Rijbewijs B is een pré

Arbeidsvoorwaarden & extra’s

• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Bedrijfsopleidingen
• Flexibele werktijden
• Mogelijkheid tot promotie
• Kerstpakket
• Bedrijfsfeesten

Werklocatie: Fysiek – Reeuwijk
Dienstverband: Fulltime
Ervaring: Service / planning / werkplaatscoördinatie: 2 jaar (Pré)